Dienstleistung und Services

Wir kümmern uns drum - von A bis Z

Sie legen Wert darauf, dass die von Ihnen georderten Produkte vollständig eingerichtet und komplettiert bei Ihnen ankommen?
Kein Problem - wir erledigen das für Sie.
Egal, ob Device-Konfiguration, Programmierung oder das Flashen Ihrer Modulfirmware: wir bieten Ihnen immer den richtigen Service an.

Es liegt in Ihrem wie auch in unserem Interesse, dass sie bei uns eine komplette Lösung für Ihre Anwendung bekommen.
Daher kommissionieren wir wir die erforderlichen Bestandteile Ihrer Lösung und übergeben Sie Ihnen als Ganzes.
Von der Einbindung eines Sensors bis hin zur Visualisierung offerieren wir Ihnen den passenden Dienstleistungsservice.
Damit Ihre "Wireless Applikation" zuverlässig und passgenau umgesetzt werden kann.

Für Produkte, die Sie bei uns erwerben oder für Lösungen ,die Sie mit uns gemeinsam entwickeln.
Bieten wir Ihnen umfangreiche Supportleistungen an.
Damit Sie das Beste aus Ihrer m2m-Lösung herausholen.

Sollten die Support-Pakete nicht Ihren Anforderungen entsprechen,dann schließen wir gerne individuell gestaltete Vereinbarungen mit Ihnen.
m2m Germany ist Ihr kompetenter und leistungsstarker Partner - von der ersten Idee bis zum After-Sales-Support.

Dienstleistungskontingente

Dienstleistung Einzelstunde
Ob Beratung, Support, Workshop oder Auftragsentwicklung: Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen auf Basis unserer folgenden Stundensätze und Kontingente an. Gern nehmen wir auf Basis Ihres Lastenhefts eine unverbindliche Aufwandsabschätzung für Sie vor und empfehlen Ihnen das passende Kontingent. Die Abrechnung erfolgt aber grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich erhalten Sie wann immer wir für Sie tätig werden einen entsprechenden Arbeitszeitnachweis. Die Abrechnung erfolgt dabei auf 15 Minuten gerundet.

Art.-Nr. 004453

145,00 €*
Dienstleistungskontingent 20 Stunden
Ob Beratung, Support, Workshop oder Auftragsentwicklung: Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen auf Basis unserer folgenden Stundensätze und Kontingente an. Gern nehmen wir auf Basis Ihres Lastenhefts eine unverbindliche Aufwandsabschätzung für Sie vor und empfehlen Ihnen das passende Kontingent. Die Abrechnung erfolgt aber grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich erhalten Sie wann immer wir für Sie tätig werden einen entsprechenden Arbeitszeitnachweis. Die Abrechnung erfolgt dabei auf 15 Minuten gerundet.

Art.-Nr. 007210

2.800,00 €*
Dienstleistungskontingent 40 Stunden
Ob Beratung, Support, Workshop oder Auftragsentwicklung: Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen auf Basis unserer folgenden Stundensätze und Kontingente an. Gern nehmen wir auf Basis Ihres Lastenhefts eine unverbindliche Aufwandsabschätzung für Sie vor und empfehlen Ihnen das passende Kontingent. Die Abrechnung erfolgt aber grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich erhalten Sie wann immer wir für Sie tätig werden einen entsprechenden Arbeitszeitnachweis. Die Abrechnung erfolgt dabei auf 15 Minuten gerundet.

Art.-Nr. 007138

5.400,00 €*
Dienstleistungskontingent 80 Stunden
Ob Beratung, Support, Workshop oder Auftragsentwicklung: Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen auf Basis unserer folgenden Stundensätze und Kontingente an. Gern nehmen wir auf Basis Ihres Lastenhefts eine unverbindliche Aufwandsabschätzung für Sie vor und empfehlen Ihnen das passende Kontingent. Die Abrechnung erfolgt aber grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich erhalten Sie wann immer wir für Sie tätig werden einen entsprechenden Arbeitszeitnachweis. Die Abrechnung erfolgt dabei auf 15 Minuten gerundet.

Art.-Nr. 007139

10.400,00 €*
Dienstleistungskontingent 160 Stunden
Ob Beratung, Support, Workshop oder Auftragsentwicklung: Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen auf Basis unserer folgenden Stundensätze und Kontingente an. Gern nehmen wir auf Basis Ihres Lastenhefts eine unverbindliche Aufwandsabschätzung für Sie vor und empfehlen Ihnen das passende Kontingent. Die Abrechnung erfolgt aber grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich erhalten Sie wann immer wir für Sie tätig werden einen entsprechenden Arbeitszeitnachweis. Die Abrechnung erfolgt dabei auf 15 Minuten gerundet.

Art.-Nr. 007140

20.000,00 €*

Produktschulungen & Workshops

Zu unseren Support-Paketen offerieren wir weitere technische Services, die weit über einen 1st Level Support hinausgehen.
Das können Workshops zu speziellen Themen/Produkten oder auch Kundenspezifische Schulungen sein.

Ebenso stehen wir für Individualkonfiguration zur Verfügung.
Darüber hinaus bieten wir auch unseren eigenen m2m VPN-Cluster für ihre Anwendungen an.

Fragen Sie uns - wir helfen gerne.

Einführung / Produktschulung (hands-on-training)
Das hands-on Training wird von einem unserer geschulten Techniker durchgeführt und kann in Absprache mit Ihnen auch gerne individuell gestaltet werden.Die Dauer beträgt mindestens eine Stunde. Es soll Ihnen helfen, sich mit der Systemumgebung und den Grundfunktionen vertraut zu machen. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit Tipps und Tricks zu erhalten, die gerade beim Projekt-Start wertvoll sind. Sie verschaffen sich somit Inhouse-Kompetenzen und bleiben somit unabhängig. Bitte haben Sie Verständnis, dass nicht sämtliche Funktionen und Merkmale in dem Training detailliert besprochen werden können. Bei weiterem Bedarf kann Unterstützung nachgebucht werden. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch einen Einrichtungs- und Konfigurationsservice. Dies wird mittels Projektvereinbarung im Detail definiert, damit die vollständige Kompatibilität und Funktionsfähigkeit gewährleistet ist.

Art.-Nr. 004535

199,00 €*