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IoT Support

IoT Support

Ob Beratung, Support, Workshop oder Auftragsentwicklung: Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen auf Basis unserer folgenden Stundensätze und Kontingente an. Gern nehmen wir auf Basis Ihres Lastenhefts oder Ihrer Anforderungen eine unverbindliche Aufwandsabschätzung für Sie vor und empfehlen Ihnen das passende Kontingent. Die Abrechnung erfolgt aber grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich erhalten Sie wann immer wir für Sie tätig werden einen entsprechenden Arbeitszeitnachweis.

Sollten Sie Fragen zur Nutzung und/oder Integration unserer Produkte haben steht Ihnen unser Spezialisten-Team gerne zur Verfügung. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie über die aktuellsten technischen Unterlagen zu den jeweiligen Produkten verfügen, bevor Sie unseren Support kontaktieren. Diese finden Sie entweder im Reiter „Dokumente“ des jeweiligen Produkts in unserem IoT Shop oder auf den Webseiten der jeweiligen Hersteller.

Möchten Sie uns die Betreuung kompletter Systeme und Anlagen übertragen und/oder individuelle Reaktionsfristen vereinbaren, schließen wir gerne individuell gestaltete SLA Vereinbarungen mit Ihnen.

Unsere Dienstleistungen direkt über unseren IoT Shop bestellen

  • Dienstleistung Einzelstunde

    Ob Beratung, Support, Workshop oder Auftragsentwicklung: Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen gern auf Basis unserer Einzelstunden an. Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich erhalten Sie wann immer wir für Sie tätig werden einen entsprechenden Arbeitszeitnachweis.

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  • Dienstleistungskontingente

    Ob Beratung, Support, Workshop oder Auftragsentwicklung: Unsere Dienstleistungen bieten wir Ihnen auf Basis unserer folgenden Kontingente an. Gern nehmen wir auf Basis Ihres Lastenhefts eine unverbindliche Aufwandsabschätzung für Sie vor und empfehlen Ihnen das passende Kontingent. Die Abrechnung erfolgt aber grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich erhalten Sie wann immer wir für Sie tätig werden einen entsprechenden Arbeitszeitnachweis.

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  • Einführung / Produktschulung

    Das Hands-on Training wird von einem unserer geschulten Techniker durchgeführt und kann in Absprache mit Ihnen auch gerne individuell gestaltet werden. Die Dauer beträgt mindestens eine Stunde. Es soll Ihnen helfen, sich mit der Systemumgebung und den Grundfunktionen vertraut zu machen. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit Tipps und Tricks zu erhalten, die gerade beim Projekt-Start wertvoll sind.

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